2022 começou prometendo fortes emoções. Com o avanço da vacinação, os consumidores estão voltando, afinal, é preciso seguir em frente.
O que pensa o consumidor para este e os próximos anos? É o que procuramos mostrar neste post. Vem com a gente!
Aqui no nosso blog, já tínhamos tocado nesse tema com o recente post “Perspectivas de negócios para empreendedores em 2022″, onde abordamos as tendências de comportamento e consumo e ressaltamos que vocês, empreendedores, devem utilizar informações para conhecer mais sobre as expectativas e interesses do público do seu negócio.
Nossa matéria destacou que a conectividade deixou de ser novidade para fazer cada vez mais parte do cotidiano das pessoas, especialmente a partir da pandemia. Para o mercado, este é um ponto sem volta. Hoje, o consumidor se vê numa grande jornada de autoaceitação, buscando criar um mundo mais gentil. Também busca ter mais controle da sua vida e faz isso a partir de ações metódicas. Além disso, está ainda mais ávido pela procura de serviços que contribuam para o seu bem-estar.
Perfil e hábitos do consumidor no podcast Sprinter Empreendendo Sobre Rodas
O perfil e os hábitos do novo consumidor foram assuntos abordados no programa “Perspectivas de negócios para 2022”, atração do podcast Sprinter Empreendendo Sobre Rodas. Natanael Sena, colunista da revista Consumidor Moderno para inovação, comportamento e consumo, foi o convidado nesse bate-bola muito interessante.
Natanael abordou vários outros temas de interesse de empreendedores, como as mudanças no mercado consumidor, o novo formato do empreendedorismo e os 8 Pilares para o Sucesso do seu Negócio. Imperdível para quem tem negócios sobre rodas, seja com as vans e furgões da Linha Sprinter ou com o Sprinter Truck.
É muito importante saber como está o mercado e conhecer os movimentos dos consumidores. Eles estão antenados com a nova realidade do Brasil e do mundo e com os produtos e serviços que tenham a ver com eles, que agreguem valor e, principalmente, que proporcionem as melhores experiências de consumo e relação com a marca.
Experiências melhores e compartilháveis
Durante a conversa no podcast, Natanael explicou que há, basicamente, três grupos de consumidores: estabilizadores, comunitários e novos otimistas.
Os estabilizadores priorizam a estabilidade em todos os aspectos da vida. Essas pessoas estão começando a deixar de lado o culto à produtividade, focando mais na simplicidade. Para esse grupo, é importante que os empreendedores façam com que eles se sintam bem, porque esperam por uma experiência marcante.
Já os comunitários querem sair da cidade grande, optando por localidades próximas, mas sem abrir mão do que os grandes centros oferecem. Isso cria ótimas oportunidades logísticas para os empreendedores que trabalham com transporte e entregas. Os comunitários têm aquele velho sonho de ter o padrão de vida da cidade grande com a tranquilidade do interior.
Por sua vez, os novos otimistas são os que preferem comprar pelas redes sociais, gostam do que está na moda e nas tendências de mercado e preferem consumir aquilo que sua rede está consumindo. Esse grupo valoriza a opinião dos seus amigos quando compra algo. Por isso, os empreendedores devem fazer com que a experiência oferecida aos seus clientes seja compartilhável.
Prepare-se, então, para os consumidores e para os seus clientes. 2022 traz muitos desafios, mas também oportunidades. A economia precisa girar e seu negócio sobre rodas também.
