Comprar um produto e esperar que ele seja entregue com rapidez, pontualidade e qualidade. Parece simples, mas quando essas promessas não são atendidas, fica ruim pra todo mundo. Um cliente insatisfeito pode desistir da marca e do fornecedor. Quem vende fica no prejuízo com a devolução de mercadorias. Quem transporta, pode perder o frete e o lucro. Saiba que o monitoramento logístico ajuda você a evitar essas situações.
Nesse post, nosso blog destaca as vantagens e benefícios do monitoramento logístico. Vocês, empreendedores e transportadores que utilizam os veículos Sprinter em seus negócios sobre rodas só têm a ganhar com esse processo que monitora um veículo ou uma frota. E que conta com tecnologias de conectividade para acompanhar todo o roteiro de entrega de produtos no endereço do consumidor.
Acompanhamento em tempo real
Com ferramentas de georreferenciamento, comunicação e Internet das Coisas é possível saber, em tempo real, onde exatamente está cada veículo ou veículos, se estão dentro da programação estabelecida, se o trânsito está intenso, se há outras ocorrências na via e por aí vai. É possível acompanhar também os tempos de carregamento e descarregamento, tempo do veículo parado, entre muitos outros indicadores.
Conhecendo a situação do veículo no roteiro previamente traçado, você pode tomar decisões rápidas e eficientes para encontrar alternativas de atender à expectativa do consumidor. A satisfação do cliente também passa pela informação transparente. Mensagens atualizadas via WhatsApp, por exemplo, acalmam ansiedades e evitam desgastes desnecessários. É preciso tomar decisões assertivas quando algo não sai como o esperado.
Faça então uso da tecnologia para monitorar de forma inteligente suas operações de transporte, seu veículo ou sua frota. Veja os impactos positivos que isso traz pra você:
- Otimização de tempo e recursos – vital para o êxito das entregas e para a eficiência e rentabilidade da operação.
- Muito mais produtividade em seus negócios sobre rodas – suas viagens são aproveitadas plenamente.
- Satisfação, confiança e fidelização dos seus clientes – entregas na data e horário combinados reforçam esses fatores. Cliente satisfeito é fator de sucesso.
- Melhor experiência para os seus clientes – lembre-se que eles podem recomendar seu serviço a outros consumidores. · Via monitoramento logístico, o seu cliente pode até acompanhar todo o andamento do seu pedido – isso traz comodidade e segurança para ele, que pode se programar para receber suas encomendas no dia e horário previstos.
Vans Connect, o monitoramento logístico que você pode agregar a sua Sprinter
Parceira de negócios sobre rodas de empreendedores e transportadores, a Sprinter traz em seu portfólio de serviços uma solução que abrange o monitoramento logístico. Este é o caso do Vans Connect, plataforma de conectividade que também ajuda você a gerenciar sua van, furgão ou chassi cabina Sprinter Truck com recursos que otimizam o seu tempo de operação. Por exemplo: localização em tempo real, customização de áreas, pontos e rotas de interesse e alertas de velocidade e trajetória.
Parceria da Mercedes-Benz Vans com a Sascar, o Vans Connect é um serviço que ajuda você a gerenciar a sua Sprinter de qualquer lugar, com conforto e segurança. Já vem com equipamento instalado e para começar a aproveitar é só ativar em um concessionário Mercedes-Benz.
Aqui mesmo no nosso blog, no post “Conectividade a serviço do seu negócio”, conheça detalhes dessa solução que assegura eficiência e rentabilidade. Além disso, acesse Mercedes-Benz Vans.
O Vans Connect é um serviço exclusivo da Mercedes-Benz, voltado para toda a Linha Sprinter a partir dos modelos 20/21. Ele proporciona aos clientes e aos gestores de frotas um maior controle de custos e organização de dados para tomadas de decisão. Além disso, essa ferramenta colabora para uma melhor performance dos motoristas.
Conheça tudo sobre a Sprinter e também sobre o seu portfólio de peças e serviços visitando o site da Mercedes-Benz Vans. Acesse também as mídias sociais da marca no Instagram, Facebook, YouTube e LinkedIn.
